قبل شراء مجموعة من آلات ألياف الليزر لعملائهم ، سيأخذ الموزعون في الاعتبار ولديهم العديد من الأسئلة.

من الطبيعي جدًا لكل موزع أن يقارن بين جودة السعر والخدمة لمختلف الموردين.

حتى الآن قمنا بعمل ملخص لأسئلة الموزعين حول آلة القطع بالليزر كمرجع.

1- ما هي أهم الأجزاء / المواد الاستهلاكية لآلات ألياف الليزر التي يجب العناية بها؟

مصدر الليزر - لا تنحني الكبل الأصفر ، فهو هش.

رأس الليزر - لا تحطمه.

2- عن الدعم الفني ، هل تقدم التدريب؟ كم عدد الايام؟

نعم ، يمكننا توفير التدريب ، إذا كان بإمكانك القدوم إلى مصنعنا ، فنحن نقدم التدريب مجانًا.

لكن الطعام والسكن تدفع بنفسك.

يمكن لمهندسينا الذهاب إلى شركتك لتدريب الموظفين ، ولكن يجب أن تقدم شركتك الطعام والسكن.

لذا مع الأخذ في الاعتبار توفير التكلفة ، كان من الأفضل لك إرسال مهندسينك إلى مصنعنا.

3. ما هي تغطية التدريب؟

يشمل التدريب: المعرفة العامة بآلة ليزر الألياف ،

ثم تفاصيل محددة عن كيفية تشغيل الآلات ،

كيفية الحفاظ على ما بعد البيع ، وكيفية حل بعض المشاكل الشائعة.

سوف يعلمك مهندسو XTLASER كل ما تحتاج إلى تعلمه.

4. كيف نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية؟

إذا كانت هناك مشكلة صغيرة ، يمكننا أن نرسل لك الحل عبر البريد الإلكتروني.

إذا لزم الأمر ، سيستخدم فريق خدمة ما بعد البيع لدينا الدردشة المرئية ،

جهاز التحكم عن بعد والاتصال الهاتفي لحل بعض المشاكل العاجلة.

5.هل هناك أي وحدة أو عرض تقديمي لتدريب الآلة للعملاء ،

إذا احتجنا إلى دعم فني ، فما هي العمليات ،وكم ستكون التكلفة؟

في الواقع ، سيشتري كل من وكلائنا في الخارج آلة تجريبية واحدة أولاً ،

حتى يتعلموا كيفية استخدامه بأنفسهم ، وبعد ذلك ، سيستخدمون آلة العرض التوضيحي للعرض التقديمي.

أثناء العرض ، سيكون لديهم العديد من المشاكل الفنية.

لذلك سوف نقدم العديد من الطرق لحل مشاكلهم.

نتيجة لذلك ، خطوة بخطوة ، أصبحوا ماهرين في آلات ألياف الليزر أخيرًا.

أعتقد أن هذه الطريقة هي الأفضل لك أيضًا ، فبالنسبة لتكلفة الدعم الفني ، نقدم لك المساعدة مجانًا.

تحمي XTLASER دائمًا مصالح الوكلاء ، وتساعدك على تطوير أقوى وأقوى.

إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول آلة القطع بالليزر ، فلا تتردد في الاتصال بنا: