العديد من عملائنا ، قبل اتخاذ القرار النهائي ، سوف النظر في خدمة ما بعد البيع ، والقدرة على حل المشاكل.

نعم ، يمكن فهم ذلك ، ولدينا تجربة تسوق عبر الإنترنت.
واشتريت أول كمبيوتر محمول خاص بي على أمازون الصين. لذلك بالنسبة لمثل هذا المنتج ذي القيمة العالية ، سواء شركتك أو همومك. يمكننا أن نفهمها تماما.

1. لآلة قطع المعادن بالليزر CNC 2kw نفسها

- الصيانة الصفرية هي واحدة من المزايا الرئيسية لآلة قطع ألياف الليزر.
ستقبل جميع آلات القطع بالليزر CNC 2kw الخاصة بنا اختبار 72 ساعة قبل التسليم ، مما يمكن أن يخفض معدل الفشل.

2. لميزة التشغيل السهل:

- يمكن تشغيل آلة القطع بالليزر CNC 2kw بسهولة.
أحد عملائنا الباكستانيين ، الذي اشترى آلة القطع الخاصة بنا مبكرًا ، هو أيضًا المرة الأولى التي تلمس آلة القطع بالليزر CNC 2kw هذه.
حتى أنا ، فكر أيضًا فيما إذا كان بإمكانه تشغيل الماكينة جيدًا ، عندما أكد لي أننا لسنا بحاجة إلى إرسال الفني إلى مصنعهم.
لكن لحسن الحظ ، عندما حصل على الآلة ، والآلة تعمل بشكل جيد.

3. تركيب وتدريب المهندسين في الخارج

– تقدم XT LASER خدمة تدريب وتركيب مجانية لمدة 4-7 أيام ، بمجرد شراء أجهزتنا.
أثناء خدمة التدريب والتركيب ، سيقوم مهندسنا بتقديم التدريب الكامل والضروري في مصنع العملاء.
بعد قبول التدريب ، يمكن لجميع مهندسي عملائنا استخدام الماكينة جيدًا.

4. فريق خدمة ما بعد البيع المهنية:

- لدينا فريق محترف لخدمة ما بعد البيع ، 24 ساعة من القدرة على حل المشاكل للمساعدة في حل مشاكل العملاء في الوقت المناسب.
يمكن حل 95% بعد البيع عن طريق التحقق عبر الإنترنت.
إذا لزم الأمر ، يمكن للمهندس الذهاب إلى المصنع المحلي لحل المشكلة.

- علاوة على ذلك ، هناك فرق توقيت 6 ساعات فقط بين فنلندا والصين ، لذلك عادةً ، عندما تواجه جهازك مشكلة ، يمكننا حل المشكلة في صباحك المحلي.
(صباحك المحلي سيكون عصرنا.)

- بمجرد التحقق من أسباب المشكلة ، سنقوم بترتيب جزء الاستبدال في غضون 24 ساعة بواسطة خدمة النقل من الباب إلى الباب TNT أو DHL.

5. حول الضمان:

- السعر الحالي الذي أقدمه لك مع ضمان لمدة 3 سنوات لمصدر الليزر والجهاز بأكمله.

- خلال فترة الضمان ، باستثناء المواد الاستهلاكية والعوامل البشرية التي تسببت في الكسر ، سنقدم الصيانة المجانية والجزء المجاني باستخدام أسرع وقت.
(سيتم دفع تكلفة الشحن من أجزائنا.)

6. حول الجهاز باستخدام الوضع:

- الأهم من ذلك ، حسب ملاحظات عملائنا ، المشاكل الرئيسية. التقيا الآن. ليست الآلة نفسها ولكن القدرة التقنية على القطع.
لذلك لا داعي للقلق بشأن قدرة ما بعد البيع ، بعد قبول خدمة التدريب لدينا.